停车收费640元!遇上“停车刺客”?酒店回应→
近日,一则12秒视频引发数千人转发评论。该视频以一张640元停车场收费截图铺开,并标注“珠海停车31小时10分钟 旅游还有停车刺客”等文字,视频中还公布收费酒店的图片等信息。
游客吐槽:
遭遇“停车刺客”
据悉,张先生的车辆是4月29日14时51分进入停车场,4月30日22时24分离开停车场,车辆为何会在酒店停这么久?
张先生回应称“朋友在那边吃饭,去送车子给他,晚上走的时候又喝酒了,就没开”。张先生在取车时,与酒店方在收费处公示的信息核实过,该停车场每小时收费为20元且不执行封顶。
对于停车场收费的价格,张先生称,当时停车时确实没有看价格,酒店有明码标价,但珠海的停车费的价格普遍高一些。
一石激起千层浪,张先生的吐槽也引发了很多网友的讨论,大致分为两种声音。一是认为不合理,“停车那么贵!怎么不投诉?”“应该有上限,打12345……”;二是认为正常,“有没有考虑过,正因为情侣路难停车,才那么贵,不能只看到贵,忽略了人山人海中让您停了车,少走了路”“这个酒店停车本来就是这个价格的呀哥!隔壁酒楼也是同样价格的!如果嫌贵的话,你可以找其它地方停或者路边咪表,或者停远一点都可以”。
5月2日中午,视频发布者在社交平台删除之前发布的相关视频,并告诉媒体酒店已退还停车费。
酒店回应:明码标价,
日后会考虑施行封顶价
5月2日15时许,媒体记者来到视频中提及的珠海怡景湾大酒店。因为该酒店位于情侣中路,临近海边,且附近还有多个热门景点,五一假期周围更是人流量剧增,能够在附近找到一个合适的停车位实属不易。
媒体记者走访发现,附近海洲路的咪表停车位都已停满,而附近九昌大厦停车场虽标注“每小时5元”,但车辆进入口被几个雪糕桶挡住。
在怡景湾大酒店停车场出入口,大家看见其公示的《珠海市停车场收费标价牌》,并备注:逢节假日、周六、周日停车场使用费将执行小型车10元/30分钟……一张A4纸大小的温馨提示直接贴在了黄色标价牌的上方,上面写着“按照珠海市停车管理意见,本停车场属于‘市场调节价’范畴:节假日执行小型车每小时收费20元”。
该酒店客房部房务总监陈先生介绍,停车场门口有公示价格,一直是明码标价,节假日停车位都比较紧张,用高价也是为了保障酒店停车位使用。
“张先生并没有在酒店住宿、消费,但停了30多小时的车……”陈先生表示,640元的收费是按照公示的价格收取,但出于酒店的综合考虑,最终还是将停车费退还给张先生,但经过此事后会考虑施行最高200元/天的封顶价。
消费者入场前
谨记观察价格标识
媒体记者就张先生的遭遇向珠海12345咨询,12345回复目前珠海的商业配套停车场执行市场调节价,由停车场经营者根据建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力等因素,依法自主确定收费。12345同时表示,只要见有“珠海市停车场收费标价牌”公示,则一般经过相关部门核准。
君君提醒消费者在进入停车场前,第一须观察此停车场是否在入口处及缴费地点的显著位置放置价格标识,第二须知晓该停车场是否属于机场、政府部门、道路等有限价措置的公益性停车场。若合法权益受到损害时,可拨打12315或到当地消委会进行投诉。
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